Pedido y despacho

¿Puedo retirar en tienda si compro en la página?

Si, puedes retirar en el emporio de Vitacura 24 horas después de efectuada la compra.

¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

1-3 días hábiles en la región metropolitana, 3-5 días para todo chile.

Despacho a domicilio, ¿llegan a mi casa?

Si, llegamos a tu casa. Si tu casa está fuera del plan de cobertura de Chilexpress te lo podemos mandar a la oficina más cercana.

¿Tienen tienda física?

No, pero puedes encontrar los productos en algunas tiendas. Esas tiendas están indicadas en la sección “puntos de venta” que se encuentra al final de la página de inicio.

¿Hacen envíos a todas las regiones?

Si, llegamos a todo Chile.


Productos, beneficios y uso.


¿Les hacen daño a los caracoles?

No le hacemos daño a los caracoles, la extracción de la baba está certificada por te protejo.

¿Para qué sirve la baba de caracol?

El extracto filtrado de baba de caracol contiene moléculas que poseen propiedades regenerativas y antioxidantes, estas propiedades promueven el rejuvenecimiento de la piel.Su potencial regenerador produce nuevas fibras y las ordena, lo que genera una piel sin arrugas, firme y rellena.

¿Para que edad son las cremas?

Para todas las edades, dependiendo de tu edad se recomienda cierta crema, para encontrar la crema adecuada puedes ocupar la sección encuentra tu crema.

¿Cuánto se demora en dar resultados?

Los resultados se deberían empezar a ver luego de un mes de uso.

¿Qué crema necesito?

En la página web hay una sección de “encuentra tu crema” ahí puedes responder unas preguntas y automáticamente te indicara cual es la crema que más se adapta a tus necesidades.

¿Cómo se aplican los productos?

Cada crema se aplica de manera diferente, en la página de cada producto se especifica detalladamente como se aplica cada crema.

¿No está tu pregunta?

Puedes contactarnos a contacto@caracolnatural.cl o al +56976207608.